Dezember 2014 - Februar 2015

Das Projekt Vertragsabwicklung neu wurde als übergreifendes Projekt zwischen SAP IS-U / CRM / PAM-Storage (Archiv) / DET (Dokumentenerstellungstool) sowie OnlineServices (Kundenportal)  entwickelt.

Die Kommunikation erfolgt dabei ausnahmslos über WebServices.

Mit Einführung des Projekts ist es dem Kundensachbearbeiter möglich telefonisch erfasste Anmeldungen (mit Tarifauswahl) dem Kunden mittels eMail als Link zu senden. Dem Kunden werden mit Aufruf des Links alle relevanten Daten einschließlich entsprechendem Preisblatt angezeigt.

Bestätigt der Kunde die Richtigkeit der Daten wird der Marktpartnerprozess Anmeldung gestartet und dem Kunden wird automatisch der Vertrag per eMail übermittelt.